截止3月1日晚收班,为期40天的春运工作落下帷幕。舒城公交紧紧围绕“安全、优质、有序”的春运目标,提前谋划、科学安排,累计发班4万余趟次,安全运送乘客240万人次,圆满完成2019年公交春运旅客运输任务。
一、提前谋划抓安全
春运未到,成立春运工作领导小组先行,提前制定春运工作方案和应急预案;利用春运动员大会、班前会进行春运安全专题教育,增强驾驶员安全意识和应急处置能力,大力营造安全春运氛围;春运前,对公交车辆集中进行一次安全大检查,及时消除安全隐患;制定春运安保措施,加强督查抓好落实,并在公交站场组织安全员查堵易燃、易爆、有毒危险品,严禁携带“三品”乘客进站乘车,确保公交运营安全。
二、科学安排保畅通
春运期间,公司充分利用公交智能调度监控系统,对春运工作进行科学安排,对客流较多的线路、站点及时增加班次,急时疏散乘客,确保无乘客滞留;在保障常规运力的同时,抽调40辆学生定制公交车辆作为应急运力;针对今年春运雨雪恶劣天气较多的情况,公司班子成员以身作则,亲临公交一线组织开展雪天路面巡查,发现隐患及时解决;在公交站场、汽车站等客流集散点,组织安排管理人员引导乘客文明、有序乘车。
三、提升服务暖春运
在春运40天里,舒城公交还把“春运”作为检查行风和展示企业风貌的标尺,以开展“温馨春运、诚信服务”等服务竞赛活动为载体,不断提升公交整体服务水平,并涌现出一大批乐于助人、拾金不昧的好人好事: 1月22日,903路邓寿山拾到现金1630元、三枚金戒指(价值七千余元)、证件和银行卡10多张,失主已领回,送来锦旗致谢;1月23日, 8路赵中海进站下客时,发现车上一老人突发疾病昏迷,立即拔打120电话帮忙抢救; 2月2日,5路方霞拾到手包壹个,内有现金6600余元,身份证、卡等物,失主已领,万分感激;2月 10日,直达公交蒋良根在车内捡到现金一万元,失主领回后表示感谢……广大公交员工、尤其一线驾驶员用贴心细致的服务,为寒冬里的公交春运平添了丝丝暖意。(舒城公交)