近期，有部分学生家长反映自己孩子办理了学生卡，但在刷卡乘车时出现一些问题，针对家长们的疑问我公司进行收集、分析、整理，作如下答疑：
一、为什么新办的学生卡刷不了？
首先，学生新办的学生卡必须要到发卡行（舒城农商行各网点）办理小额免签免密手续，这个是必须要办理的，只有办理这项业务才可以刷卡。如果没有办理的学生家长请抓紧时间去办理。
二、为什么学生卡刷卡，刷卡机显示扣费金额是1元，而不是0.5元？
这个问题可能有以下两种原因造成：
第一种是因为刷卡机显示的问题：刷卡机上显示的是1元，但实际只收您0.5元。这个问题我公司已联系了刷卡机生产厂家，厂家正在对刷卡机进行升级，我们将督促厂家尽快解决该问题。我们建议您到农商银行去办理一个短信提醒业务，这样一方面可以让您及时知道学生卡的消费情况，另一方面您也可以随时掌握孩子的动态，什么时候乘坐的公交车，接送孩子也比较方便，对孩子的安全方面也有好处；
第二种情况刷学生卡时确实收了1元钱而无优惠，这个问题可能是由于前期统计学生卡的卡号时出现了部分遗漏，导致少数学生卡的信息没有及时录入到银行学生卡系统里，以至于被当作普通卡使用。关于无优惠问题，您可以带上学生卡和户口簿（登记卡号和身份证号），到县汽车站旁我公司设立的ic卡办理中心进行登记，我们及时为您解决。
由于我们工作疏漏给您带来不便，敬请谅解！如果您还有什么不了解的问题，请及时向我公司咨询。（联系电话：0564-8672333）
舒城通运公交公司
2019.3.27