日前，我公司公交301路驾驶员何家凤在“东方花园”站收到一位乘客的特殊“礼物”—— 一副书法作品！内容是对我们公交301路的几位公交师傅们敬老爱老、热情服务进行表扬。
据悉，这位老年乘客自7月初开始一直乘坐301路公交接送孙子上补习班，老人家表示这一个月以来，感受到了301路公交师傅们的优质服务。他们无论车上是否有孩子和老人，师傅们都是轻刹车，中、低速匀速行驶，并且对乘客热情细心周到的服务。每逢见到老人上车，师傅们都停稳车辆，耐心等待甚至起身搀扶，同时细心的提醒老人“坐好扶稳”。像这样的情景他几乎每天坐车时都能看到，老人家说在这炎炎夏日，热情周到服务还能做到始终如一，实在是非常不易，值得所有乘客的点赞。
7月底，老人的孙子补习结束，老人回想一个月的乘车经历，心有所感，于是拿起纸笔，写下这幅书法，感谢301路师傅们的优质服务。
这幅书法作品既是对公交驾驶员热情服务行为的点赞，也是对舒城公交服务质量的充分肯定，全体公交职工也会继续从服务细节做起，不断提高我们公交的服务质量，努力为我县广大乘客营造一个安全、便捷、舒心的公共交通出行环境。（舒城公交 常鸣）