为推进我县第五届全省文明城市创建工作，我公司发挥公交文明示范窗口的引领作用，严密组织，精心筹划，多措并举助力我县全省文明城市创建。
一是制定创建方案，强化工作落实。
根据公交运营实际制定《创城实施方案》，明确工作责任，要求全体职工不仅要从思想上高度重视创城工作，把创建活动作为当前一项重要工作来抓，还要从细节上抓好优质服务和运营安全，从而确保公交各项创建任务落到实处。
二是发挥窗口效应，营造良好氛围。
公司注重发挥公交窗口引领作用，积极利用宣传栏、宣传横幅、车内公益广告、车前led显示屏、车载视频、车体公益广告等方式，突出宣传创建文明城市的重要意义，倡导人人践行文明，进而多方位、多载体营造全省文明城市创建的浓厚宣传氛围。
三是开展志愿服务，塑造文明形象。
为积极创造安全畅通、文明和谐的公共交通出行环境，在客流量大的公交站场、站点组织公交志愿者对乘客进行有序排队、文明乘车的劝导教育活动，此举既塑造了公交文明形象，也得到了社会和广大乘客的一致好评。
四是环境综合整治，创建优美环境。
安排专人对公交站场、公交站亭、公交车厢等所有公交场所的环境卫生进行全面整治，清理环境卫生死角，加强日常保洁，提升城市品位，齐心合力为我县全省文明城市创建工作添砖加瓦。（舒城公交）