为扎实做好“十一”黄金周公交营运服务保障工作,全力以赴为市民乘客提供安全、有序、舒适、温馨、便捷的公交出行服务,舒城公交备足运力、周密组织、科学统筹、灵活调度,以优质服务为乘客的安全出行保驾护航!据统计,“十一”黄金周期间,舒城公交累计安全输送乘客约35万人次。
强化组织领导 ,周密安排部署。
舒城公交高度重视“十一”黄金周运输保障工作,节前召开安全生产会议,强调各部门、车队把节假日期间的安全稳定与运输保障工作作为首要任务来抓,对节日期间运力部署、安保维稳、后勤保障与志愿服务等工作进行重点部署安排,加强统筹协调,督促措施落实,明确责任要求;同时,严格落实24小时领导带班制度,确保了各项工作的有序开展。
科学调配运力 ,突出重点保障。
针对城区梅河路、桃溪路等主干线路及客流量大的县汽车站公交站场、高铁东站公交站场,公司重点通过智能调度系统实时监控运营秩序,随时掌握城区主要站点客流及主干线路车厢内客流动态情况,根据客流需求精准调配运力,灵活调度车辆,适时增加运营班次,全力地保证市民乘客走得了,走得好。
提升公交形象,丰富服务内容。
“十一”黄金周期间,为进一步优化服务质量,舒城公交以创国家卫生县城为抓手,要求全体职工统一着装,规范使用文明用语,热情待客,用心用情为乘客服务,主动照顾老弱病残孕乘客,积极解答乘客问询,引导有序换乘;同时,要求工人先锋号、巾帼文明岗、大春线路等先进典型作出表率,充分发扬品牌线路示范引领作用,引领全体公交人为市民乘客提供更加优质、温馨的公交服务,擦亮舒城公交服务窗口品牌形象。